Право потребителей финансовых услуг на направление обращения финансовому уполномоченному
Уважаемые жители Коржевского сельского поселения!
С 01 июня 2019 года действует новый досудебный порядок урегулирования споров потребителей со страховыми организациями.
В случае, если страховая организация отказывается удовлетворить требования потребителя, до обращения в суд потребитель для урегулирования спора должен обратиться к финансовому уполномоченному.
Новый порядок применяется к спорам со страховыми организациями по договорам ОСАГО, каско и ДСАГО начиная с 01 июня 2019 года, по иным видам страхования (кроме обязательного медицинского страхования) — с 28 ноября 2019 года.
Должность финансового уполномоченного учреждена Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».
Финансовый уполномоченный рассматривает имущественные требования потребителя, размер которых не превышает 500000 рублей,
по договорам ОСАГО — без ограничения суммы.
Обращение потребителя финансовому уполномоченному может быть направлено в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного или в письменной форме.
Приём и рассмотрение обращений потребителей осуществляется финансовым уполномоченным бесплатно.
До направления обращения финансовому уполномоченному потребитель должен обратиться с заявлением (претензией) в страховую организацию.
С подробной информацией о порядке направления обращения финансовому уполномоченному можно ознакомиться на официальном сайте финансового уполномоченного.
Официальный сайт финансового уполномоченного: www.finombudsman.ru
Номер телефона службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10 (бесплатный звонок по России).
Место нахождения службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3.
Почтовый адрес службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного: 119017, г. Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель АНО «СОДФУ».
Материалы для ознакомления
Брошюра электронный полис ОСАГО
Брошюра европротокол
Брошюра ОСАГО
Брошюра оформление ОСАГО онлайн
Брошюра мошенники на рынке ОСАГО
Информация для клиентов микрофинансовых организаций
Информация для клиентов страховых организаций
Вопросы по ФЗ №123
| Осторожно, мошенники |
moshennichestvo-1.pdf (просмотр: 1 раз) |
| 11.2025. Ежегодный опрос ЦБ РФ — определение степени удовлетворенности уровнем безопасности финансовых услуг и работой электронных сервисов | QR-код Ссылка |
| Монетная неделя (осень, весна 2025) |
monetnaya-nedelya-2.pdf (просмотр: 88 раз) monetnaya-nedelya.pdf (просмотр: 50 раз) |
| Программа долгосрочных сбережений (ПДС) |
pds-2025.pdf (просмотр: 58 раз) pds.pdf(просмотр: 62 раз) pds1.pdf(просмотр: 66 раз) |
| Всероссийский конкурс эссе «День финансиста 2024» Конкурс эссе «День Рубля 2024» |
Перейти на сайт Перейти на сайт |
| Информационная кампания «Клади трубку» (pdf-ленты) |
bez_razgovorov.pdf (просмотр: 284 раз) kladi_trubku.pdf(просмотр: 265 раз) |
| Кибермошенничество |
prezentacziya-po-kibermoshennichestvu.pdf (просмотр: 97 раз) |
| Как подключиться к СБП. Оплата по QR-коду (2 листа) |
sbp-2.pdf (просмотр: 106 раз) |
| Переводы и покупки через СБП (2 листа) |
sbp-1.pdf (просмотр: 447 раз) |
| Осторожно! Мошенники (лента, 3 листа) |
ne-govori.pdf (просмотр: 160 раз) |
| Телефонные мошенники (лента, 10 листов) |
telefon-moshenniki.pdf (просмотр: 168 раз) |
| Финансовая пирамида (лента, 8 листов) |
finans-piramida.pdf (просмотр: 187 раз) |
| Финансовое мошенничество (лента, 8 листов) |
finansovoe-moshennichestvo.pdf (просмотр: 159 раз) |
| «Чёрные» кредиторы (лента, 8 листов) |
chernye-kreditory.pdf (просмотр: 174 раз) |
| Осторожно! Мошенничество на финансовом рынке (2 листа) |
moshennichestvo.pdf (просмотр: 167 раз) |
| Ипотека с господдержкой (2 листа) |
ipoteka-gospodderzhka.pdf (просмотр: 162 раз) |
| Безналичные расчеты (2 листа) |
beznal-raschety.pdf (просмотр: 196 раз) |
| Способы сбережения (2 листа) |
sposoby-sberezheniya.pdf (просмотр: 162 раз) |
| Добровольное страхование имущества (2 листа) |
dobrov-strah-imushhestva.pdf (просмотр: 160 раз) |
| Добровольное страхование от несчастного случая (2 листа) |
strahov-nesch-sluchaya.pdf (просмотр: 159 раз) |
| Осторожно, авантюристы (2 листа) |
ostorozhno-avantyuristy.pdf (просмотр: 192 раз) |
| Спор с банком, страховой, МФО – что делать? (досудебное урегулирование споров с финансовыми организациями) |
spor-finansovyj.pdf (просмотр: 163 раз) |
| Кибербезопасность (2 листа) |
kiberbezopasnost.pdf (просмотр: 180 раз) |
| Ипотечное кредитование с государственной поддержкой (8 листов) |
ipoteka-gospodderzh.pdf (просмотр: 215 раз) |
| Льготное ипотечное кредитование (2 листа) |
lgotnye-ipoteki.pdf (просмотр: 225 раз) |
| Ипотечное кредитование. Виды государственных ипотечных программ, в т.ч. для граждан, прибывших с территорий новых субъектов РФ |
ipoteka.-vse-programmy.pdf (просмотр: 246 раз) |
| Ипотечное кредитование. Основные условия получения ипотечного кредита, в т.ч. для граждан, прибывших с территорий новых субъектов РФ |
ipoteka.-usloviya-kreditovaniya.pdf (просмотр: 250 раз) |
| Как направить обращение финансовому уполномоченному? |
fin-razmeshh.docx (просмотр: 656 раз) |
| Досудебное урегулирование. Постер |
dosud-uregul.pdf (просмотр: 565 раз) |
| Информация от Центрального Банка России. Файл со ссылками и QR-кодами |
pril-czentrobank.docx (просмотр: 218 раз) |
| Бесплатные аудиолекции. Постер |
audiolekczii.pdf (просмотр: 236 раз) |
| Финансовая грамотность | |
| Весенняя сессия онлайн-проектов Банка России по финансовой грамотности в 2025 году |
fingram.pdf (просмотр: 175 раз) Постер |
| Неделя правовой грамотности с 28.10 по 03.11.2024 | Постер |
| Онлайн-занятия по финансовой грамотности для старшего поколения (лента, 7 листов) |
onlajn-fin-gramota.pdf (просмотр: 181 раз) |
| Проект «Грамотный инвестор», вебинары до 15 декабря 2023г. Расписание, спецификации занятий, информация об экспертах, инструкции для подключения и иные методические материалы размещены на сайте |
https://dni-fg.ru/investor |
| Проект «Онлайн-уроки финансовой грамотности для школьников», с 22 января по 22 апреля 2022г. Расписание, спецификации занятий, информация об экспертах, инструкции для подключения и иные методические материалы размещены на сайте |
https://dni-fg.ru |
| Проект «Грамотный инвестор» по инвестиционной грамотности для взрослых и студентов, с 26 января по 22 апреля 2022г. Расписание вебинаров, информация о порядке проведения мероприятий и подключении участников размещены на сайте |
https://dni-fg.ru/wiw |
| Проект «Онлайн-занятия по финансовой грамотности для старшего поколения», с 25 января по 22 апреля 2022 г. Расписание, спецификации занятий, информация об экспертах, инструкция для подключения и иные методические материалы размещены на сайте |
https://pensionfg.ru |
| Проект «Игры по финансовой грамотности», предоставляющий вожатым, педагогам, методистам образовательных организаций и всем заинтересованным лицам доступ к игровому контенту по финансовому просвещению. Подробную информацию и готовые комплекты игр можно скачать на сайте |
https://doligra.ru |
| Сайт «Финансовая культура» от Банка России. Банк России ведет работу по финансовому просвещению и повышению финансовой грамотности у населения | https://fincult.info |
(!) Администратор сайта не размещает ссылки на коммерческие образовательные интернет-ресурсы
|
|
 |
Загрузка ...
